Livraison

Chez Eye Need Optic, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison fiable et efficace pour que vous puissiez recevoir vos produits optiques en toute tranquillité. Cette politique de livraison et d’expédition explique les détails de notre processus d’expédition, les délais de livraison estimés et d’autres informations pertinentes.

Zones de Livraison

Nous livrons nos produits dans tout le Maroc

Frais de Livraison

Les frais de livraison dépendent de votre lieu de livraison, du poids du colis et du mode de livraison que vous choisissez. Vous pouvez consulter les frais de livraison estimés au moment de passer votre commande.

Délais de Livraison

Nous nous efforçons de traiter et d’expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et de la disponibilité des produits. Vous pouvez trouver des estimations des délais de livraison au moment de passer votre commande.

Suivi de la Livraison

Nous fournissons des informations de suivi pour que vous puissiez suivre l’état de votre commande en temps réel. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre commande est expédiée.

Politique de Retour et de Remboursement

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour obtenir des informations sur la façon de retourner un produit et d’obtenir un remboursement ou un échange.

Paiement

Chez Eye Need Optic, nous souhaitons rendre le processus de paiement aussi transparent et sécurisé que possible. Cette politique de paiement explique les options de paiement que nous acceptons, notre engagement en matière de sécurité des transactions, et d’autres informations importantes liées au paiement.

Options de Paiement Acceptées

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes pour vos achats sur notre site web :

  • Paiement à la livraison 
  • Virement bancaire (veuillez nous contacter pour obtenir les informations nécessaires)

Sécurité des Transactions

La sécurité de vos informations de paiement est notre priorité. Nous utilisons des méthodes de chiffrement et de protection des données de pointe pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et financières. Toutes les transactions sont traitées conformément aux normes de sécurité de l’industrie.

Autorisation de Paiement

En passant une commande sur notre site web, vous autorisez le débit de votre compte pour le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, le cas échéant. Vous confirmez également que vous êtes le titulaire autorisé de la méthode de paiement que vous utilisez.

Confirmation de Paiement

Une fois votre paiement autorisé et traité avec succès, vous recevrez une confirmation de paiement par e-mail. Cette confirmation servira de preuve de paiement pour votre commande.

Fraude et Prévention des Escroqueries

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’activité illégale. Nous collaborons activement avec les autorités compétentes pour enquêter sur toute activité suspecte.

Modification de la Politique de Paiement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison ou le paiement de votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] .